سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع أو معالجة البيانات التالية عند استخدام التطبيق:

• بيانات الحساب، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، الدور الوظيفي، وبيانات التحقق.
• بيانات المستندات التي يرفعها المستخدم أو يستلمها أو يوقّعها داخل التطبيق.
• بيانات التوقيع، مثل التوقيع، الختم، التأشير، أو معلومات اعتماد التوقيع.
• بيانات الاستخدام، مثل حالة المستند، سجل الإجراءات، وقت الإرسال، وقت التوقيع، وحالة المراجعة.
• بيانات تقنية، مثل نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP، وسجلات الأمان اللازمة لحماية الخدمة.
• بيانات الدعم الفني، إذا تواصل المستخدم معنا بخصوص مشكلة أو طلب مساعدة.

2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

• إنشاء حساب المستخدم وإدارة صلاحياته.
• تمكين المستخدم من رفع المستندات ومراجعتها وتوقيعها وإرسالها.
• حفظ سجل التدقيق والإجراءات المرتبطة بالمستندات.
• تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.
• حماية الحسابات والمستندات من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام.
• تقديم الدعم الفني والرد على استفسارات المستخدمين.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية أو التنظيمية عند الحاجة.

3. المستندات والتواقيع

المستندات والتواقيع التي يتم رفعها أو إنشاؤها داخل التطبيق تُستخدم فقط لتقديم خدمة التوقيع وإدارة المستندات. لا نقوم ببيع المستندات أو مشاركتها لأغراض تسويقية.

قد تتم معالجة المستندات آليًا لغرض العرض، التوقيع، الحفظ، أو إنشاء نسخة نهائية موقعة. ولا يتم الوصول إلى محتوى المستندات إلا عند الحاجة لتشغيل الخدمة، أو تقديم الدعم الفني، أو حماية النظام، أو الالتزام بمتطلب قانوني.

4. المصادقة بالبصمة أو الوجه

إذا استخدم التطبيق خاصية البصمة أو التعرف على الوجه، فإن عملية التحقق تتم من خلال نظام الجهاز نفسه. لا يقوم Roger Signer بجمع أو تخزين بيانات البصمة أو الوجه.

5. مشاركة البيانات

لا نبيع بيانات المستخدمين. قد تتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:

• مع مزودي خدمات التقنية أو الاستضافة أو التخزين اللازمين لتشغيل التطبيق.
• عند طلب المستخدم مشاركة مستند أو إرساله إلى طرف آخر.
• عند الحاجة للامتثال للقوانين أو الأوامر النظامية.
• لحماية حقوقنا أو حماية المستخدمين أو منع الاحتيال وإساءة الاستخدام.

6. حفظ البيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، أو للوفاء بالمتطلبات القانونية أو التنظيمية، أو لحفظ سجلات التدقيق المرتبطة بالمستندات. يمكن للمستخدم طلب حذف بياناته أو مستنداته وفقًا للإجراءات المتاحة وبما لا يتعارض مع الالتزامات القانونية أو النظامية.

7. أمن المعلومات

نستخدم إجراءات أمنية مناسبة لحماية البيانات والمستندات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%، لذلك لا يمكن ضمان الحماية المطلقة.

8. حقوق المستخدم

يجوز للمستخدم، بحسب الأنظمة المعمول بها، طلب:

• الوصول إلى بياناته الشخصية.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• حذف البيانات متى كان ذلك متاحًا نظاميًا.
• الاعتراض على بعض أنواع المعالجة.
• طلب نسخة من بياناته أو مستنداته.

يمكن إرسال الطلبات عبر وسائل التواصل الموضحة في هذه السياسة.

9. خصوصية الأطفال

التطبيق غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا. لا نقوم بجمع بيانات الأطفال عن قصد. إذا تبيّن لنا أن بيانات طفل جُمعت دون موافقة مناسبة، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذفها.

10. الروابط والخدمات الخارجية

قد يحتوي التطبيق أو الخدمة على روابط أو تكاملات مع خدمات خارجية. لا نتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية الخاصة بتلك الخدمات، وينبغي للمستخدم مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

11. التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر النسخة المحدثة داخل التطبيق أو على الموقع الإلكتروني، ويُعد استمرار استخدام التطبيق بعد التحديث موافقة على السياسة المعدلة.

12. التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: